повернення політики
Ми пропонуємо 60-денну гарантію повернення грошей на всі продукти DermSilk. Якщо вам не подобається ваш новий засіб для догляду за шкірою, ви можете повернути нам невикористану частину протягом 60 днів на вибір: повне відшкодування або кредит магазину. Продукти мають бути повернені використаними або 85%+ продукту залишилося в пляшці, уся оригінальна упаковка має бути включена, фотографії будуть потрібні перед поверненням будь-якого товару. Будь-які товари, які не були повідомлені про дефект протягом 7 днів після отримання, не підлягають обміну. У разі повернення від 60 до 90 днів ми пропонуємо повне відшкодування через кредит магазину.
| Період повернення | Тип відшкодування |
| 0-60 днів з моменту отримання замовлення | Повне повернення або кредит магазину |
| 60-90 днів з моменту отримання замовлення | Кредит магазину |
Уся зворотна доставка оплачується наданою передоплаченою транспортною етикеткою.
Оригінальна доставка не повертається.
Гарантія повернення грошей
Ми впевнені, що вам сподобаються ваші нові косметичні засоби DermSilk, тому ми пропонуємо повну гарантію повернення грошей на всі замовлення. Якщо з будь-якої причини ви не задоволені своєю покупкою, ви можете повернути нам невикористану частину протягом 60 днів від дати замовлення для повного відшкодування або кредиту магазину. Ви також можете повернути свої товари в період від 60 до 90 днів від дати початкового замовлення на кредит магазину.
Без запитань Повернення
Деякі компанії запитують у вас багато аргументів щодо повернення, а потім на основі ваших відповідей вирішують, чи підлягатиме відшкодуванню ваше замовлення. Однак тут, у DermSilk, ми застосовуємо політику повернення «без запитань». Якщо ви з будь-якої причини незадоволені своїм продуктом, ви можете повернути нам невикористану частину та отримати повне відшкодування. Хоча ми дуже любимо конкретні відгуки про продукти (зрештою, це допомагає нам покращити нашу пропозицію продуктів), ми ніколи не вимагатимемо від вас надавати це нам як умову повернення.
Гарантія та дефектна продукція
Якщо ви виявите, що товар, який ви придбали у DermSilk, є дефектним, навіть після того, як політика повернення становить 60–90 днів, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів, щоб отримати допомогу щодо заміни товару. Придатність для заміни може відрізнятися в залежності від наших брендів, але ми будемо працювати з вами на індивідуальній основі, щоб знайти ідеальний замінний елемент для ваших особистих потреб у догляді за шкірою.
Зателефонуйте нам за номером (866) 405-6608 або електронною поштою info@dermsilk.com за допомогу з дефектним товаром.
